Termini e Condizioni

1. Definizioni

• "Servizi": I servizi di protezione della vernice automobilistica offerti da Navex
• "Cliente": La persona fisica o giuridica che richiede i servizi
• "Contratto": L'accordo tra Navex e il Cliente per la fornitura dei servizi
• "Veicolo": L'autoveicolo su cui vengono eseguiti i servizi

2. Accettazione dei Termini

Utilizzando i servizi di Navex, il Cliente accetta integralmente i presenti Termini e Condizioni. Se non si accettano questi termini, si prega di non utilizzare i nostri servizi.

Il Cliente deve avere almeno 18 anni di età e la capacità legale di stipulare contratti.

3. Descrizione dei Servizi

Navex offre servizi professionali di protezione della vernice automobilistica, inclusi:

• Applicazione di rivestimenti ceramici
• Installazione di pellicole protettive (PPF)
• Mappatura dello spessore della vernice
• Correzione e preparazione della vernice

I servizi specifici, i prezzi e i tempi di esecuzione vengono concordati individualmente con ogni Cliente tramite preventivo scritto.

4. Preventivi e Prezzi

I preventivi forniti sono validi per 30 giorni dalla data di emissione. I prezzi indicati includono materiali, manodopera e IVA, salvo diversa indicazione.

Navex si riserva il diritto di modificare i prezzi dei servizi in qualsiasi momento, ma i preventivi già accettati rimangono validi.

Eventuali lavori aggiuntivi non previsti nel preventivo originale verranno comunicati e richiederanno approvazione scritta prima dell'esecuzione.

5. Pagamenti

Le condizioni di pagamento sono le seguenti:

• Acconto del 30% alla conferma del preventivo per lavori superiori a CHF 1,000
• Saldo alla consegna del veicolo
• Metodi di pagamento accettati: contanti, bonifico bancario, carte di credito/debito

Il ritardo nei pagamenti può comportare l'applicazione di interessi di mora secondo le tariffe legali vigenti in Svizzera.

6. Esecuzione dei Servizi

Navex si impegna a eseguire i servizi con competenza professionale utilizzando materiali di qualità certificata. I tempi di esecuzione indicati nel preventivo sono stimati e possono variare in base a circostanze impreviste.

Il Cliente deve consegnare il veicolo pulito e in condizioni che permettano l'immediato inizio dei lavori. Navex si riserva il diritto di applicare costi aggiuntivi per la pulizia preliminare se necessaria.

Durante l'esecuzione dei servizi, il veicolo rimane sotto la custodia di Navex, che adotta tutte le misure ragionevoli per la sua protezione.

7. Garanzie e Limitazioni

I materiali utilizzati sono coperti dalle garanzie dei produttori, le cui specifiche vengono fornite al Cliente. Navex garantisce la corretta applicazione secondo i protocolli dei produttori.

Limitazioni della garanzia:

• La garanzia non copre danni causati da incidenti, negligenza o uso improprio
• La manutenzione inadeguata può invalidare la garanzia
• Modifiche o riparazioni eseguite da terzi possono invalidare la garanzia
• Danni dovuti a condizioni ambientali estreme non prevedibili

Navex non può garantire risultati specifici riguardo alla durata o alle prestazioni oltre quanto specificato dai produttori dei materiali.

8. Responsabilità

Navex non è responsabile per:

• Difetti preesistenti della vernice non rilevati durante l'ispezione iniziale
• Danni al veicolo dovuti a condizioni della vernice non dichiarate dal Cliente
• Oggetti di valore lasciati nel veicolo durante i lavori
• Ritardi dovuti a cause di forza maggiore

La responsabilità di Navex è in ogni caso limitata al valore del servizio fornito, salvo casi di negligenza grave o dolo.

9. Cancellazioni e Modifiche

Il Cliente può cancellare o modificare l'appuntamento con almeno 48 ore di preavviso senza penali. Cancellazioni con meno di 48 ore di preavviso comportano l'addebito del 50% del valore previsto.

Per lavori già iniziati, la cancellazione comporta l'addebito proporzionale al lavoro eseguito più eventuali materiali già utilizzati.

10. Proprietà Intellettuale

La documentazione fotografica prodotta da Navex durante l'esecuzione dei servizi rimane di proprietà di Navex. Il Cliente autorizza l'utilizzo delle fotografie per scopi promozionali, salvo esplicita richiesta contraria.

11. Risoluzione delle Controversie

Eventuali controversie derivanti dai presenti Termini e Condizioni saranno tentate di risolvere amichevolmente. In caso di mancato accordo, sarà competente il foro di Zurigo, Svizzera.

Si applica il diritto svizzero.

12. Modifiche ai Termini

Navex si riserva il diritto di modificare questi Termini e Condizioni in qualsiasi momento. Le modifiche entreranno in vigore dalla data di pubblicazione sul sito web. I contratti già stipulati rimangono soggetti ai termini vigenti al momento della stipula.

13. Contatti

Per domande sui presenti Termini e Condizioni:

• Navex
• Weinbergstrasse 31, 8006 Zurigo, Svizzera
• Email: [email protected]
• Telefono: +41 44 253 71 86